Productos
Contacto >>
Servicio

Servicio
1. El cliente podrá solicitar a Top technology realizar los trabajos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con su proyecto sobre las pantallas LED, para obtener información como la instalación, ubicación, estructura en la pared teniendo en cuenta la gravedad, la luminosidad del entorno, el alcance visual, fuente de alimentación y las condiciones de cableado.
2. Top technology según la información obtenida a través de la encuesta, así como los requisitos y condiciones presentadas por el cliente hace que la argumentación de viabilidad y presenta un completo plan de proyecto técnico sobre el capital, el plazo de producción, las funciones de visualización y los efectos previsibles. El esquema debe ser confirmado por el cliente, como la referencia para la aceptación del proyecto. Después de la negociación entre el cliente y Top technology, las dos partes firmarán un contrato sobre ingeniería con efectos jurídicos de conformidad sobre el Derecho de Sociedades de la República Popular de China.
3. Top technology se encargará de la producción, instrucciones de instalación, instalación y formación técnica del proyecto sobre la base de cada contrato. Dentro de la construcción en particular el cliente es responsable de proporcionar la cooperación correspondiente. Después de la instalación del sistema de pantallas LED, Top technology preparará el informe de aceptación. El cliente deberá terminar el informe de aceptación en función de la hora fijada por el contrato de conformidad con el plan técnico y confirmar si es calificada sobre el informe de aceptación.
4. Top technology posee un perfecto sistema de servicio post-venta. Todos sus productos tienen garantía y los registros pertinentes. Los productos son mantenidos con el apoyo de técnicos profesionales de nuestro departamento de servicio post-venta.
 
MEDIDAS DE SERVICIO POST-VENTA:
TOP Technology Co., Ltd mantiene un servicio de buena calidad como factor importante para la vida de la empresa. El departamento de servicio de post-venta es un departamento clave de la empresa es especialmente responsable de impartir formación, el mantenimiento de los productos y todos los servicios de dirección. Después de su creación, la compañía ha establecido una relación de mutua confianza con sus clientes a través de la buena situación que siempre surge.

Las normas de servicio post-venta son los siguientes:
(1) Proporcionar un software libre de formación y mantenimiento de hardware, así como materiales pertinentes para impartir cursos de formación de manera irregular a los usuarios.
(2) Ofrecer suficientes componentes frágiles, crear manuales de mantenimiento para los usuarios.
(3) Proporcionar la garantía de vida útil de los productos incluyendo dos años de mantenimiento y costo de mantenimiento.
(4) Llame al sistema de visita (generalmente 1vez cada 2 meses).
(5) Servicio de mantenimiento regular por parte del personal de mantenimiento de la empresa (1 vez cada 12 meses para los usuarios fuera de Shenzhen; 1 vez cada 6 meses para los usuarios dentro de Shenzhen).
(6) Si la muestra presenta algún fallo, nosotros después de recibir la llamada le responderemos dentro de 2 horas y enviar personal de campo dentro de las 48 horas.